TaskForce dla branży HVAC
Perfekcyjna kontrola nad każdą instalacją i serwisem!
CO ZYSKUJESZ, OPTYMALIZUJĄC PRACĘ W HVAC Z TASKFORCE?
TaskForce to klucz do wyższej efektywności i rentowności Twojej firmy specjalizującej się w instalacjach i serwisie systemów HVAC. Usprawnij zarządzanie zespołami instalatorów systemów grzewczych, techników wentylacji i klimatyzacji oraz serwisantów, jednocześnie podnosząc satysfakcję klientów oczekujących komfortu i niezawodności.
Po prostu działaj! Bez chaosu, zbędnych telefonów oraz papierologii
- Sprawne planowanie pracy
- Zwiększenie liczby realizowanych zleceń
- Poprawa satysfakcji i jakości obsługi klientów
- Efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi
TaskForce to aplikacja stworzona z myślą o przedsiębiorstwach takich jak Twoje – projektujących, montujących i serwisujących systemy ogrzewania (kotły, pompy ciepła), wentylacji (rekuperatory, systemy kanałowe) oraz klimatyzacji (split, multi-split, VRF/VRV).
Jeśli Twoi wykwalifikowani pracownicy – instalatorzy, serwisanci z uprawnieniami gazowymi i F-gazowymi, technicy automatyki budynkowej – realizują zadania w terenie, TaskForce pomoże im pracować mądrzej i wydajniej. Aplikacja centralizuje kluczowe informacje o pracownikach i ich specjalistycznych certyfikatach, ułatwia planowanie zleceń montażowych, przeglądów okresowych i interwencji serwisowych, pozwala śledzić postęp prac na każdym etapie – od wizji lokalnej po uruchomienie systemu – oraz oferuje narzędzia do zarządzania umowami serwisowymi i budowania długoterminowych relacji z klientami. Stale rozwijamy TaskForce, aby dostarczać funkcje wspierające unikalne potrzeby branży HVAC.
Narzędzie dopasowane do Twoich potrzeb
TaskForce to aplikacja zaprojektowana specjalnie dla firm, które chcą usprawnić codzienne zarządzanie zleceniami, zespołami i zasobami. Kluczowe funkcjonalności powstały w odpowiedzi na realne wyzwania tej branży - od trudności w koordynacji ekip, przez braki w dokumentacji, po nieefektywne zarządzanie sprzętem. TaskForce wypełnia luki tam, gdzie tradycyjne rozwiązania zawodzą, cyfryzując newralgiczne obszary działalności i eliminując problemy organizacyjne, które często spowalniają pracę i generują niepotrzebne koszty.
Tworzenie i Planowanie Zleceń dla Systemów HVAC
TaskForce usprawnia proces planowania prac, pomagając szybko znaleźć optymalne terminy dla montaży kotłów, instalacji klimatyzatorów, przeglądów systemów wentylacyjnych czy pilnych napraw. Błyskawicznie zweryfikujesz lokalizację klienta, co pozwoli Ci efektywnie grupować zlecenia w danym obszarze, redukując koszty dojazdów i maksymalizując produktywność Twoich techników HVAC.
- Zarządzaj zleceniami (montaże, przeglądy okresowe, serwisy gwarancyjne i pogwarancyjne, naprawy awaryjne) w przejrzystym widoku listy lub bezpośrednio na mapie, optymalizując trasy serwisowe.
- Przyspiesz obsługę klienta od pierwszego kontaktu i wyceny, aż po umówienie i realizację instalacji lub serwisu systemu HVAC.
- Miej pełny wgląd w dostępność swoich instalatorów i serwisantów HVAC, ich grafiki, urlopy, zwolnienia oraz, co kluczowe, posiadane uprawnienia (np. aktualne certyfikaty F-gazowe, uprawnienia gazowe G1/G2/G3, SEP, autoryzacje producentów urządzeń).
- Maksymalizuj wykorzystanie czasu pracy zespołów i optymalizuj logistykę, przypisując zadania w oparciu o lokalizację, typ urządzenia i wymagane kwalifikacje techników.
Monitorowanie Realizacji Projektów i Serwisu HVAC
Z TaskForce masz pełną kontrolę nad każdym etapem realizacji zlecenia HVAC. Od danych klienta, specyfikacji technicznej projektowanego systemu, przez przypisane zespoły instalacyjne, aż po raporty z postępu prac, dokumentację zdjęciową, protokoły z prób szczelności i uruchomienia – wszystko w jednym, łatwo dostępnym miejscu.
- Kontroluj postęp prac na każdym etapie: od audytu i doboru urządzeń, przez montaż jednostek wewnętrznych i zewnętrznych, instalację przewodów i kanałów, podłączenia (elektryczne, hydrauliczne, chłodnicze), aż po pierwsze uruchomienie, regulację i odbiór systemu.
- Sprawnie komunikuj się z klientami, informując ich o statusie montażu lub naprawy ich systemu grzewczego, wentylacyjnego czy klimatyzacyjnego.
- Reaguj natychmiast na nieprzewidziane sytuacje na miejscu instalacji – np. problemy z istniejącą infrastrukturą, konieczność zmiany trasy przewodów, wykrycie nieszczelności.
- Podnoś jakość świadczonych usług i buduj zaufanie klientów dzięki transparentności, profesjonalizmowi i dokumentowaniu każdego etapu prac, w tym prowadzeniu Karty Urządzenia dla systemów z F-gazami.
Generator Kodów QR dla Urządzeń HVAC – Uprość Zgłoszenia, Zwiększ Lojalność
TaskForce umożliwia wygenerowanie unikalnego kodu QR dla każdego zamontowanego lub serwisowanego urządzenia HVAC (np. umieszczonego na kotle, jednostce klimatyzacyjnej, centrali wentylacyjnej). Kod ten może zawierać kluczowe informacje o kliencie, lokalizacji, modelu urządzenia, dacie ostatniego serwisu i dodatkowe notatki. W przypadku awarii, potrzeby przeglądu czy wymiany filtrów, klient skanuje kod i szybko wysyła do Ciebie zgłoszenie przez dedykowany formularz – bez zbędnego szukania dokumentacji czy numeru do serwisu.
- Umożliw klientom błyskawiczne zgłaszanie usterek lub zapytań o przegląd ich systemu grzewczego, wentylacyjnego czy klimatyzacyjnego.
- Zwiększaj wskaźnik odnowień umów serwisowych i buduj długoterminową lojalność klientów poprzez proaktywną i łatwo dostępną obsługę.
- Automatyzuj proces przyjmowania zgłoszeń serwisowych i zapytań o przeglądy, odciążając pracowników biurowych.
- Wyróżnij się na rynku HVAC nowoczesnym i profesjonalnym podejściem do obsługi posprzedażowej.
Zarządzanie Zespołami Instalatorów i Serwisantów HVAC
Baza Wiedzy o Twoich Fachowcach
TaskForce to Twoje centrum dowodzenia informacjami o pracownikach. Przechowuj dane kontaktowe, zakresy obowiązków, a przede wszystkim krytyczne dla branży HVAC kwalifikacje: uprawnienia gazowe (Eksploatacja, Dozór), certyfikaty F-gazowe (dla personelu i przedsiębiorcy), świadectwa kwalifikacyjne SEP, autoryzacje producentów urządzeń HVAC, historie odbytych szkoleń produktowych i BHP oraz informacje o przydzielonym sprzęcie specjalistycznym i pomiarowym.
- Miej wszystkie dane o kwalifikacjach, certyfikatach i terminach ich ważności dla swoich instalatorów i serwisantów w jednym miejscu.
- Efektywnie zarządzaj zespołem, delegując zadania do osób z odpowiednimi i aktualnymi uprawnieniami (np. serwis klimatyzacji tylko do technika z F-gazami, przegląd kotła gazowego do osoby z uprawnieniami G3).
- Oszczędzaj czas na weryfikacji uprawnień przed inspekcją UDT, audytem F-gazowym czy przy sporządzaniu dokumentacji dla klienta.
Cyfrowe Archiwum dla Branży HVAC
TaskForce pozwala na bezpieczne gromadzenie i zarządzanie wszystkimi kluczowymi dokumentami związanymi z działalnością HVAC: umowy z klientami, projekty techniczne systemów, schematy instalacji, protokoły z prób szczelności (np. dla instalacji chłodniczych, gazowych), protokoły uruchomienia i regulacji, dokumentację techniczno-ruchową (DTR) urządzeń, a przede wszystkim prowadź elektroniczne Karty Urządzeń zgodnie z wymogami ustawy F-gazowej oraz przechowuj kopie certyfikatów F-gazowych i uprawnień gazowych personelu. System może przypominać o zbliżających się terminach ważności uprawnień czy przeglądów legalizacyjnych.
- Utrzymuj idealny porządek w dokumentacji projektowej, instalacyjnej i serwisowej każdego systemu HVAC.
- Ogranicz ryzyko utraty ważnych dokumentów i zapewnij ich zgodność z obowiązującymi przepisami (np. F-gazy, Prawo Budowlane).
- Nie przegap kluczowych terminów odnowienia certyfikatów F-gazowych, uprawnień gazowych, kalibracji mierników czy obowiązkowych przeglądów.
Rejestr Sprzętu Specjalistycznego i Narzędzi HVAC
TaskForce umożliwia prowadzenie szczegółowego rejestru wszystkich narzędzi, urządzeń pomiarowych (np. analizatory spalin, elektroniczne manometry, detektory nieszczelności czynników chłodniczych, anemometry, pompy próżniowe, stacje odzysku czynnika), sprzętu BHP oraz pojazdów serwisowych. Przypisuj sprzęt do konkretnych techników lub zespołów i monitoruj jego stan, lokalizację oraz historię serwisową i kalibracji.
- Pełna kontrola nad majątkiem firmy, w tym drogim, specjalistycznym sprzętem diagnostycznym i instalacyjnym.
- Planuj przeglądy techniczne, kalibracje analizatorów spalin, manometrów, detektorów nieszczelności i serwisy narzędzi, zapewniając ich dokładność pomiarową i bezpieczeństwo użytkowania.
- Dbaj o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i zapewnij, że Twoi technicy dysponują sprawnym i odpowiednio skalibrowanym sprzętem.
Efektywne Planowanie Grafików Serwisowych i Montażowych
Z TaskForce łatwo zarządzasz urlopami, zwolnieniami lekarskimi i innymi nieobecnościami swoich pracowników. Ta wiedza jest niezbędna przy planowaniu harmonogramów prac, zwłaszcza w okresach wzmożonego zapotrzebowania na usługi HVAC (np. sezon grzewczy, letnie upały) i przy zapewnianiu ciągłości obsługi umów serwisowych.
- Pełna kontrola nad absencjami w zespołach technicznych.
- Zawsze aktualny wgląd w kalendarze dostępności Twoich specjalistów HVAC.
- Planuj zlecenia montażu i serwisu efektywnie, minimalizując przestoje i zapewniając szybką reakcję na zgłoszenia awaryjne.
Baza Klientów i Systemów HVAC
TaskForce to Twoje centrum zarządzania relacjami z klientami i zainstalowanymi u nich systemami HVAC. Gromadź w jednym miejscu wszystkie dane kontaktowe, adresy, a przede wszystkim pełną historię każdego systemu: od zapytania, przez audyt, szczegóły projektu (typ i moc urządzeń, schematy), dokumentację zdjęciową, protokoły odbioru, aż po kompletną historię serwisową (daty przeglądów, wykonane czynności, wymienione części, odczyty parametrów, wpisy do Karty Urządzenia dla F-gazów).
- Błyskawiczny dostęp do pełnej historii klienta i jego systemu HVAC przy każdym zgłoszeniu serwisowym lub zapytaniu.
- Usprawnij planowanie przyszłych prac – przeglądów okresowych, modernizacji systemów, wymiany urządzeń na bardziej efektywne.
- Wzmacniaj relacje z klientami dzięki spersonalizowanej obsłudze opartej na szczegółowej wiedzy o ich systemach, co prowadzi do zwiększenia liczby umów serwisowych i pozytywnych rekomendacji.
Kalendarze Subskrypcyjne dla Techników HVAC
Udostępnij swoim pracownikom terenowym możliwość subskrypcji ich indywidualnych kalendarzy zleceń. Dzięki temu instalatorzy i serwisanci HVAC będą mieli wszystkie potrzebne informacje (adres, dane klienta, typ urządzenia, zakres prac, historia serwisowa) zawsze pod ręką, bezpośrednio w kalendarzu systemowym swojego smartfona – nawet bez konieczności ciągłego logowania do aplikacji TaskForce.
- Twoi technicy zawsze dysponują aktualnym planem prac i szczegółami zleconych zadań.
- Zminimalizuj ryzyko pomyłek, opóźnień czy zapomnianych przeglądów wynikających z umów serwisowych.
- Zapewnij wygodny dostęp do harmonogramu prac, co ułatwia organizację dnia każdemu specjaliście HVAC w terenie.
Poznaj wszystkie funkcje TaskForce
TaskForce zapewnia pełną kontrolę nad zespołem, dokumentacją i dostępnością – wszystko w jednym miejscu.
Zastanawiasz się czy TaskForce jest dla Ciebie?
Skontaktuj się z nami w dogodny dla Ciebie sposób. Odpowiemy na wszystkie pytania.