Co zyskujesz?
TaskForce zwiększa wydajność Twojej firmy. Poprawiamy zarządzanie pracownikami terenowymi, zwiększamy satysfakcję klientów i zmniejszamy koszty.
Zyskaj kontrolę i przyspieszesz rozwój swojej firmy
TaskForce to aplikacja stworzona z myślą o firmach, które wysyłają swoich pracowników do klienta - serwisanci, technicy, ogrodnicy, monterzy - każdy kto realizuje prace poza siedzibą, poprawi swoją wydajność i satysfakcję klientów. Aplikacja pomaga przechwycić informacje o pracownikach, planować i zarządzać pracami w terenie, monitorować postęp zlecenia, a także oferuje funkcje pomagające w utrzymaniu klienta do przyszłych zleceń. System jest wciąż rozwijany i z czasem pojawiać się będą kolejne funkcje pozwalające coraz wydajniej realizować świadczone usługi.
Obsługa i planowanie zleceń
Tworzenie zleceń
TaskForce ułatwia i przyspiesza znajdowanie najlepszych i najbliższych wolnych terminów do realizacji usług. Co więcej - pozwala szybko i wygodnie zweryfikować lokalizację usługi, żeby móc optymalizować grupowanie zleceń w jednym regionie czy obszarze.
- Zarządzaj zleceniami z wygodnej listy lub podglądu mapy
- Przyspiesz obsługę klienta
- Miej wgląd w dostępność pracowników, ich nieobecności lub chorobowe
- Maksymalizuj wykorzystanie czasu i lokalizacji zlecenia
Optymalizacja trasy
System umożliwia efektywne planowanie pracy zespołu w terenie oraz umawianie kolejnych zleceń, biorąc pod uwagę lokalizację oraz daty wcześniej zaplanowanych działań.
- Minimalizacja przestojów i optymalne rozdzielanie zadań
- Możliwość umówienia większej ilości zleceń w ciągu dnia, czy tygodnia
- Skrócony czas dojazdu
- Redukcja kosztów dojazdu
Monitorowanie zleceń
TaskForce pozwala na monitorowanie statusu zlecenia i jego postęp. W szybki sposób możesz sprawdzić wszystkie potrzebne informacje - od danych klienta, oddelegowanych pracowników, po informacje na temat tego, co pracownik zastał na miejscu i jak zakończył zlecenie.
- Kontroluj realizację zleceń i prace pracowników
- Sprawnie komunikuj się z klientami
- Reaguj szybko na wszystkie niespodziewane zdarzenia
- Podnoś jakość usług i sprawną komunikację z klientem
Generator kodów QR
Narzędzie umożliwia wygenerowanie indywidualnego kodu QR dla każdego klienta – w formie cyfrowej lub np. jako naklejka. Kod zawiera dane klienta, lokalizację, przedmiot prac oraz dodatkowe notatki. Jeśli prowadzisz serwis, montaż lub realizujesz prace przy konkretnych obiektach – możesz je oznaczyć. W razie potrzeby klient szybko i wygodnie zgłosi kolejne zlecenie przez formularz – bez konieczności kontaktu telefonicznego czy angażowania Ciebie lub biura.
- Pozwól klientowi szybko i wygodnie wysłać do Ciebie zgłoszenie serwisowe
- Zwiększ szanse na powtarzalność zleceń i lojalność klientów
- Automatyzuj proces kontaktu, bez obciążania pracowników biurowych
- Podnieś poziom obsługi i unowocześnij swoje procesy
Zarządzanie ludźmi i firmą
Baza informacji o pracownikach
TaskForce pozwala przechowywać kluczowe informacje o wszystkich członkach Twojego zespołu – szczegółowe dane osobowe, kompetencje, informacje o odbytych szkoleniach i certyfikatach, dokumentach oraz przydzielonym sprzęcie firmowym.
- Zgromadź wszystkie informacje o swoich pracownikach w jednym miejscu
- Zwiększ efektywność zarządzania zespołem i ogranicz błędy personalne
- Oszczędź czas potrzebny na szukanie potrzebnych informacji
Baza dokumentów
TaskForce pozwala na gromadzenie wszystkich istotnych dokumentów firmowych - umów, protokołów, dokumentacji projektowej. W przypadku dokumentów z terminem ważności (ubezpieczenia) dostaniesz informację o upływaniu jego trwania.
- Zachowaj porządek w kluczowych materiałach
- Zminimalizuj ryzyko utraty dokumentów
- Pamiętaj o wszystkich ważnych terminach dotyczących dokumentów
Rejestr sprzętów
TaskForce pozwala na przechowywanie spisu wszystkich sprzętów, narzędzi i urządzeń wykorzystywanych przez Twoich pracowników. Możesz je przypisywać do poszczególnych osób i zawsze wiedzieć, kto jest za co odpowiedzialny.
- Kontroluj majątek firmy
- Planuj przeglądy i serwisy
- Dbaj o procedury bezpieczeństwa w swojej firmie
Rejestr urlopów
TaskForce umożliwia przechowywanie informacji o urlopach i innych nieobecnościach pracowników. Dzięki temu możesz kontrolować ich liczbę oraz sprawnie planować pracę podczas układania harmonogramów i zleceń dla klientów.
- Panuj nad nieobecnościami swoich pracowników
- Miej zawsze wygodny wgląd w listy nieobecności
- Planuj zlecenia sprawnie i bez straty czasu
Baza klientów
TaskForce umożliwia gromadzenie w jednym miejscu wszystkich informacji o Twoich zleceniodawcach. Do każdego klienta możesz dołączać dokumentację oraz śledzić historię zrealizowanych zleceń. Wszystkie kluczowe dane masz zawsze pod ręką.
- Przyspiesz obsługę klientów i ułatw sobie planowanie prac
- Zyskaj dostęp do pełnej historii współpracy z każdym klientem
- Wspieraj budowanie relacji i zwiększaj swoje przychody
Kalendarze do subskrypcji
TaskForce pozwala pracownikom subskrybować kalendarz swoich zleceń. Dzięki temu wszystkie informacje mają zawsze pod ręką – nawet bez potrzeby otwierania aplikacji. Harmonogram jest automatycznie widoczny w systemowym kalendarzu na ich smartfonie.
- Pracownicy zawsze z najaktualniejszymi informacjami
- Zmniejsz ryzyko pomyłek i pominiętych zleceń
- Wygodnie przeglądaj nadchodzące prace
Dodatkowo
Komputer
TaskForce dostępny jest w wersji desktopowej, co pozwala wygodnie zarządzać pracą z poziomu komputera. Intuicyjny interfejs i szybki dostęp do wszystkich funkcji sprawiają, że planowanie zleceń, zarządzanie zespołem czy kontrola dokumentacji stają się jeszcze łatwiejsze i bardziej efektywne.
- Idealne narzędzie dla biur i menedżerów koordynujących pracę zespołów
- Umożliwia sprawne zarządzanie większą ilością danych i zleceń
- Zwiększa komfort pracy dzięki pełnowymiarowemu widokowi i większej funkcjonalności
- Ułatwia szybki dostęp do raportów, harmonogramów i komunikacji z zespołem
Dostosowany do urządzeń mobilnych
TaskForce jest w pełni responsywny – interfejs automatycznie dopasowuje się do ekranów smartfonów i tabletów. Użytkownicy mogą korzystać z pełnej funkcjonalności systemu bez konieczności instalowania aplikacji.
- Umożliwia pracownikom terenowym wygodny dostęp do zleceń w każdym miejscu i czasie
- Pozwala monitorować postępy, przesyłać zdjęcia i dokumenty prosto z telefonu
- Zapewnia płynne działanie i pełną funkcjonalność na wszystkich urządzeniach (telefony, tablety)
Już wkrótce
- Inteligentne planowanie trasy zleceń
- Aplikacja mobilna
- System powiadomień dla Ciebie i Twoich klientów
- Tworzenie zleceń cyklicznych
- Integracja z zewnętrznymi aplikacjami magazynowymi i fakturującymi
Zastanawiasz się czy TaskForce jest dla Ciebie?
Skontaktuj się z nami w dogodny dla Ciebie sposób. Odpowiemy na wszystkie pytania.