Poznaj szczegółowefunkcjeTaskForce

Odkryj, jak nasza aplikacja pomaga skutecznie zarządzać usługami i zespołem w każdej branży, gdzie ważna jest organizacja ludzi w terenie. Zwiększ efektywność, kontroluj procesy i rozwijaj swój biznes z TaskForce. Sprawdź, jak możemy wesprzeć Twoją firmę!

Start

Panel główny

  • wygodny podgląd najważniejszych rzeczy w firmie
  • lista przypomnień z terminami i zaległościami
  • lista najbliższych zleceń do realizacji
  • wnioski urlopowe czekające na akceptacje
  • zapytania od klientów czekające na odpowiedź

Zlecenia

Lista zleceń

  • lista wszystkich zleceń z możliwością jej przeszukiwania i filtrowania po statusie
  • widok kalendarza ze wszystkimi zaplanowanymi zleceniami
  • widok mapy z oznaczoną lokalizacją wszystkich zleceń
  • synchronizacja kalendarza zleceń z zewnętrznym kalendarzy (np. Google Calendar) dla całej firmy lub pojedynczego pracownika

organizacja kalendarza

Planowanie pracy

  • twórzenie zleceń dla nowych lub starych klientów
  • przeszukiwanie pracowników dostępnych w planowanym terminie zlecenia
  • przeszukiwanie pracowników po posiadanych umiejętnościach lub certyfikatach
  • podgląd kalendarza oraz mapy z już zaplanowanymi zleceniami
  • automatyczne sugerowanie najbardziej dogodnego terminu bazując na dostępności i lokalizacji innych zleceń
  • ustalanie daty i czasu trwania zlecenia w konkretnym dniu lub ciągłego zlecenia trwającego wiele dni
  • wybieranie materiałów z magazynu potrzebnych do realizacji zlecenia

Praca

Realizacja zlecenia

  • widok listy zleceń przypisanych do siebie z dokładnymi danymi klienta i szczegółami pracy
  • widok zleceń zarówno na kalendarzu, jak i na mapie
  • synchronizacja kalendarza zleceń z zewnętrznym kalendarzy (np. Google Calendar) dla osoby przypisanej do zlecenia
  • widok chatu wewnętrznego do komunikacji na żywo w ramach wszystkich osób zaangażowanych w dane zlecenie
  • widok dokumentów przypisanych do danego zlecenia
  • rejestrowanie czasu pracy (zliczanej na żywo przy uruchomionym liczniku lub raportowanej po zakończonej pracy)
  • historia zmian w zleceniu - baza informacji o przebiegu zlecenia
  • opcja zmiany statusu zlecenia w czasie jego realizacji (zaplanowane, w trakcie, zakończone, wstrzymane, anulowane)
  • dodawanie informacji przy zmianie statusu o zużyciu materiałów dodanych do danego zlecenia
  • dodawanie informacji o dodatkowych materiałach zakupionych na potrzeby zlecenia

Dodatki

Kody QR

  • możliwość tworzenia kodów QR powiązanych z konkretnym klientem i np. urządzeniem
  • po wydrukowaniu kodu można go umieścić na urządzeniu ułatwiając klientowi zgłoszenie usterki lub potrzeby serwisu
  • klient bez potrzeby pamiętania kontaktu do Twojej firmy może wysłać zgłoszenie z opisem usterki lub pracy do realizacji
  • zgłoszenia widoczne są na liście zleceń skąd mogą zostać zaplanowane jako zlecenia
  • przy zmianie statusu można dodawać notatki do zlecenia oraz załączniki (dokumenty, zdjęcia, filmy)

Czas pracy

Raporty

  • lista raportów dotycząca czasu pracy zarejestrowanego przez pracowników nad zleceniem
  • filtorwanie raportów po kliencie, pracowniku oraz zakresie dat
  • eksport do wygodnego pliku CSV do dalszego przygotowania go dla klienta

Mini CRM

Klienci

  • pełna baza klientów dla których można planować zlecenia
  • oznaczanie nowego klienta jako "potencjalny" do zleceń w przyszłości
  • dodawanie pełnych danych klienta potrzebnych do zlecenia wraz z notatkami
  • ustalanie "przypomnień" dla danego klienta, np. przygotowanie oferty, odezwanie się w określonym czasie itp. wraz z ustaleniem daty przypomnienia
  • podgląd wszystkich klientów na widoku mapy, co pozwala np. odwiedzić klienta w danej okolicy przy okazji innego zlecenia
  • definiowanie "tagów" przypisywanych do klientów, np. określających różne oferowane usługi lub typy klienta
  • filtrowanie klientów po tagach oraz statusach "aktywny", "potencjalny", "archiwalny"
  • przeglądanie listy zleceń realizowanych dla danego klienta - obecnych i archiwalnych
  • przeglądanie dokumentów podpiętych pod klienta, np. umowy, faktury, notatki, protokoły
NOWA FUNKCJONALNOŚĆ

Moduł chat

Wiadomości

  • opcja chatu wewnętrznego do komunikacji w firmie
  • konwersacje grupowe w ramach wszystkich użytkowników w firmie
  • konwersacje grupowe w ramach zaplanowanych zleceń z osobami przypisanymi do zlecenia
  • konwersacje jeden-na-jeden z każdym użytkownikiem aplikacji
  • chat dostępny zarówno w wersji desktopowej, jak i w aplikacjach mobilnych

Ludzie

Lista pracowników

  • przeglądanie wszystkich pracowników i współpracowników firmy, którym chcemy planować zlecenia
  • filtrowanie użytkowników aplikacji po statusach "aktywny", "zaproszony", "nieakwyny", "archiwalny"
  • określanie czy dany pracownik będzie miał możliwość korzystania z aplikacji
  • definiowanie listy umiejętności, które mogą zostać dopisane do pracowników
  • dodawanie pracowników z ich pełnymi danymi osobowymi, umiejętnościami, certyfikatami, szkoleniami, typem zatrudnienia/współpracy itp.
  • przeglądanie dokumentów dopisanych do każdego indywidualnego pracownika - np. umowy, protokoły, ubezpieczenia
  • zapisywanie i śledzenie progresu wynagrodzenia dla każdej osoby z możliwością opisu i datą zmiany jej wartości
  • przeglądanie sprzętów przypisanych do pracownika

Urlopy i inne

Nieobecności

  • przeglądanie nieobecności pracownika z widokiem kalendarza oraz ilością wykorzystanych dni urlopowych czy chorobowych
  • dodawanie nieobecności lub urlopu pracownika przez administratora aplikacji
  • składanie wniosku urlopowego lub zgłaszanie nieobecności przez pracownika
  • możliwość akceptacji lub odrzucenia wniosku urlopowego przez administratora aplikacji
  • filtrowanie wniosków urlopowych i nieobecności po statusie (oczekujące, zaakceptowane, odrzucone) i typie (urlop, choroba, inne)
  • widoku kalendarza wszystkich pracowników z oznaczeniem ich nieobecności zaplanowanych lub w przeszłości
  • synchronizacja kalendarza nieobecności wszystkich pracowników z zewnętrznym kalendarzy (np. Google Calendar)
  • definiowanie w kalendarzu ogólnofirmowych dni wolnych dla wszystkich osób

Informacje

Dokumenty

  • lista ogólnofirmowych dokumentów z możliwością filtrowania po statusie i kategorii
  • definiowanie kategorii do jakich przypisywane będą dodawane dokumenty
  • tworzenie predefiniowanych szablonów do umowy, notatki, protokołu zdawczo-odbiorczego i oferty
  • dodawanie firmowej stopki i nagłowka automatycznie dodawanego do dokumentów
  • definiowanie daty ważności dokumentu (dla certyfikatów, polis ubezpieczeniowych itp.)

Wyposażenie

Sprzęt

  • pełna lista sprzętów, urządzeń i pojazdów wykorzystywanych w firmie
  • definiowanie kategorii dodawanych sprzętów oraz lokalizacji do jakich sprzęt może być dopisany
  • filtrowanie sprzętu po zdefiniowanych kategoriach, dostępności (przypisany, wolny) oraz statusie (działający, w serwisie, uszkodzony, zarchiwizowany)
  • dodawanie pełnych informacji na temat sprzętu, zdjęć ewidencyjnych, dokumentów zakupu, instrukcji, polis ubezpieczeniowych itp.
  • definiowanie daty ważności przy dokumentach dodawanych do sprzętu (np. ważność polisy)

Magazyn

Materiały

  • lista materiałów posiadanych na magazynie - np. zużywanych w czasie realizacji zleceń
  • filtrowanie materiałów po statusie (w magazynie, poniżej normy, niski stan, zarchiwizowane)
  • dodawanie materiałów zużywalnych ze zdefiniowaniem jednostki, ilości, poziomu "niskiego zapasu" i poziomi "krytycznie niskiego zapasu"
  • przeglądanie informacji o materiale oraz historię zmian zużycia materiałów z podglądem kto, kiedy i na jakie zlecenie użył materiału
NOWA FUNKCJONALNOŚĆ

Zarządzanie rolami

Dostęp do aplikacji

  • dostęp do aplikacji definiowany dla wszystkich osób w firmie w odmienny sposób (tworzenie ról przypisywanych do każdej osoby niezależnie)
  • możliwość dokładnego definiowania dostępu do każdego elementu aplikacji
  • definiowanie poziomu korzystania z każdego elementu aplikacji (tylko podgląd, tworzenie, edycja, usuwanie, przypisywanie, eksport)
  • możliwość zdefiniowanie poziomu dostępu do poszczególnych elementów funkcji wiadomości
  • tworzenie nieaktywnych użytkowników (bez dostępu do aplikacji) do planowania ich zleceń w bazie firmy
NOWA FUNKCJONALNOŚĆ

TaskForce mobile

Aplikacja mobilna

  • darmowa aplikacja asystująca TaskForce dostępna w Google Play oraz Apple Store
  • korzystanie z najważniejszych funkcji, kiedy jesteś w terenie
  • funkcje w aplikacji mobilnej ograniczone według dostępów nadanych przez administratora w aplikacji globalnej
  • przeglądanie zbliżających się przypomnień, zaplanowanych zleceń oraz zgłoszeń urlopowych/nieobecności
  • zarządzanie i realizowanie zleceń (dodawanie zleceń, zmiana statusu zlecenia, dodawanie plików itp.)
  • zarządzanie klientami (dodawanie danych klienta lub potencjalnego klienta, zapisywanie notatek np. ze spotkań)
  • przeglądanie listy pracowników, swojego profilu, opcja wgrywania dokumentów
  • automatyczne rozpoznanie po GPS dotarcie pracownika na miejsce zaplanowanego zlecenia i powiadomienie go o potrzebie rejestracji czasu pracy
  • możliwość ręcznego rejestrowania czasu pracy nad zleceniem
  • zgłaszanie wniosków urlopowych i nieobecności np. chorobowych do akceptacji administratora
  • tęp do modułu "Wiadomości" - funkcji chatu - w wersji mobilnej: wiadomości na kanale ogólnofirmowym, w grupach przy zleceniach i jeden-na-jeden