Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z aplikacji internetowej TaskForce (dalej: „Aplikacja”) udostępnianej przez Bitnoise sp. z o.o. z siedzibą przy: Poznań, ul. Bednarska 1, NIP: 781 193 78 10 (dalej: „Administrator”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Aplikacji jest Bitnoise sp. z o.o. z siedzibą przy: Poznań, ul. Bednarska 1, NIP: 781 193 78 10.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • dane identyfikacyjne pracodawcy i pracownika (w tym NIP, stanowisko),
  • dane dotyczące aktywności użytkownika w Aplikacji (logi, harmonogramy, zlecenia, certyfikaty, szkolenia, itp.),
  • dane nieobecności i dane dotyczące wykonywania zleceń,
  • dane o lokalizacji (geolokalizacja urządzenia), zbierane wyłącznie w związku z realizacją i koordynacją zleceń terenowych,
  • dane przekazywane przez Klientów poprzez funkcjonalność zgłaszania awarii.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji umowy świadczenia usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • prowadzenia konta i umożliwienia korzystania z Aplikacji,
  • realizacji, koordynacji i weryfikacji zleceń terenowych w oparciu o dane o lokalizacji (geolokalizację urządzenia),
  • realizacji obowiązków prawnych (np. rachunkowych i podatkowych),
  • zapewnienia wsparcia technicznego i obsługi użytkownika,
  • monitorowania poprawności działania Aplikacji i ulepszania jej funkcjonalności,
  • dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze Aplikacji (np. dostawcy usług IT, operatorzy płatności, hostingodawcy, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z RODO. Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewnione zostaną odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne lub decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony) — szczegóły dotyczące narzędzi analitycznych i reklamowych opisano w sekcji 10.

6. Czas przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres trwania umowy i świadczenia usług, a także po jej zakończeniu w celach:

  • dochodzenia roszczeń z tytułu umowy (do czasu ich przedawnienia),
  • wypełniania obowiązków prawnych (np. podatkowych przez 5 lat),
  • archiwizacyjnych, przez okres nie dłuższy niż 6 lat.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na pliki cookies kategorii „Marketingowe”, jego dane mogą podlegać profilowaniu na potrzeby doboru wyświetlanych reklam w sieciach reklamowych Google. Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych i może zostać w każdej chwili wyłączone przez cofnięcie zgody — zob. sekcję 10.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, zgodnie z art. 32 RODO, w tym stosuje protokoły szyfrowania, hasła dostępu, systemy monitoringu i zabezpieczenia serwerów.

10. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona internetowa oraz Aplikacja korzystają z plików cookies i podobnych technologii. Pliki inne niż niezbędne instalowane są wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda zbierana jest przez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie, w podziale na niezależne kategorie, które użytkownik może zaakceptować osobno.

Cookies niezbędne — stosowane zawsze, bez konieczności uzyskania zgody, ponieważ bez nich strona nie działa prawidłowo. Nie identyfikują użytkownika i nie służą do śledzenia:

  • tf_cookie_consent — zapamiętuje decyzję użytkownika w sprawie plików cookies (okres przechowywania: 12 miesięcy),
  • tf_cookie_banner_minimized — zapamiętuje zwinięcie banera na czas trwania sesji przeglądarki,
  • tf-lang — zapamiętuje wybraną wersję językową serwisu (pamięć lokalna przeglądarki).

Analityka bez plików cookies (Umami) — Administrator korzysta z narzędzia Umami, utrzymywanego na własnej infrastrukturze na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Umami nie zapisuje plików cookies, nie tworzy trwałych identyfikatorów użytkownika i nie umożliwia śledzenia osób pomiędzy serwisami ani pomiędzy wizytami. Zbiera wyłącznie zanonimizowane dane zbiorcze: liczbę odsłon, adres podstrony, kraj, typ urządzenia i źródło wejścia. Z tego względu narzędzie działa niezależnie od zgody, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na pomiarze oglądalności własnego serwisu.

Cookies analityczne (kategoria „Analityczne”) — instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Administrator korzysta z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Służą one do analizy sposobu korzystania z serwisu: odwiedzanych podstron, głębokości przewijania, użycia kalkulatorów oraz skuteczności formularza kontaktowego. Do tej kategorii należą w szczególności:

  • _ga — rozróżnia poszczególnych użytkowników (okres przechowywania: do 24 miesięcy),
  • _ga_<identyfikator usługi> — utrzymuje stan sesji (okres przechowywania: do 24 miesięcy).

Cookies marketingowe (kategoria „Marketingowe”) — instalowane wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody. Umożliwiają wyświetlanie reklam Administratora w sieciach reklamowych Google użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili serwis (remarketing), oraz pomiar skuteczności tych reklam. Należą do nich pliki z grupy _gcl_* (okres przechowywania: do 90 dni). Kategoria ta obejmuje przetwarzanie danych na potrzeby personalizacji przekazu reklamowego.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na żadną z kategorii opcjonalnych, skrypty Google nie są w ogóle ładowane, a do serwerów Google nie jest kierowane żadne zapytanie. Po wyrażeniu zgody Administrator stosuje mechanizm Google Consent Mode v2, przekazując Google informację o zakresie udzielonej zgody, w tym o zgodzie na wykorzystanie danych do celów reklamowych i personalizacji reklam.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy — korzystanie z narzędzi Google może wiązać się z przekazaniem danych, w tym adresu IP oraz identyfikatorów zapisanych w plikach cookies, do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniany przez Ramy Ochrony Danych UE–USA (Data Privacy Framework), których uczestnikiem jest Google LLC, a uzupełniająco — standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Cofnięcie i zmiana zgody — użytkownik może w dowolnym momencie zmienić zakres udzielonej zgody lub cofnąć ją w całości, korzystając z odnośnika „Ustawienia plików cookie” w stopce serwisu. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Po cofnięciu zgody pliki cookies zapisane w ramach danej kategorii są usuwane, a odpowiadające im skrypty przestają zbierać dane.

Niezależnie od powyższego użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie je zablokować lub usunąć pliki już zapisane.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez Aplikację. Aktualna wersja Polityki zawsze dostępna będzie w Aplikacji.

12. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@taskforce.guru